加盟一家火锅品牌店相当于经营一家小公司,前厅后厨以及店长小到十几人大到几十人的团队规模,尤其新店开业初期,正是手忙脚乱的时候,员工之间处于需要相互磨合期,往往会出现很多意向不到的意外,今天,小编就跟大家一起聊聊火锅开业前期最容易出现的一些问题。
一、员工之间配合不默契
由于是火锅加盟店开业初期,创业者经营经验欠缺,会出现员工之间的工作分配存在不协调、不合理,导致顾客进店以后,容易出现手忙脚乱或者无人及时接待的情况,通俗点讲,就是顾客进店之后,员工之间配合不默契,容易让顾客感觉到杂乱无章,降低顾客的用餐体验。
二、前厅和后厨工作不理解
大型餐饮店都会存在前厅和后厨之间工作的不理解,前厅直接面对顾客,对顾客提出的要求都要在最短的时间内快速满足,尤其是顾客点单以后,迟迟不见上菜,这时候顾客就会慢慢失去耐心,导致一遍一遍不停的催促服务人员,这时候服务人员只能马不停蹄的催促后厨出餐人员,此时也是最容易出现摩擦的环节,对于后厨来说每一道菜品都有完整的工序和工艺,急不得,因此作为火锅加盟店的管理者,要学会处理好两者之间的关系,只有内部和谐共处,才能劲往一处使,让火锅店的生意越来越红火。
三、菜品出品不稳定
对于火锅连锁加盟店来说,想要确保菜品口感的稳定性,其核心是火锅底料,而火锅底料一般都是由火锅加盟品牌总部统一配送,切忌创业者为了降低成本私自选择没有保障的火锅底料,以及采够不新鲜的食材,一旦让消费者感受到口感不宜,也意味着顾客的流失,长期以往,离关门也就不远了。
火锅加盟店开业初期可能会遇到形形色色的问题,对于创业者来说正是改进的好机会,只要愿意听取并接纳顾客的建议,在不断的学习,相信你一定可以把火锅店经营的红红火火。